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Erstanmeldung, Anmelden & Abmelden in PRINT NGEN
- Former user (Deleted)
- Melanie Lutz
- Kerstin Gansemer
Auf dieser Seite werden sowohl die einzelnen Schritte bei der Erstanmeldung in PRINT NGEN als auch die Vorgehensweise beim allgemeinen An- und Abmelden in PRINT NGEN erläutert.
Funktionalitäten der Anmeldung in PRINT NGEN
Login über den Parallels Client im Webbrowser
Automatische Abmeldung nach 48 Stunden Inaktivität
Inhaltsverzeichnis
Erstanmeldung in PRINT NGEN
Für den Erstzugang für PRINT NGEN und die weiteren Logins wird Folgendes benötigt:
Der Parallels Client
Eine Einladungs-E-Mail von der IT des bzw. der Kund:in
Ein Webbrowser (Chrome, Firefox, Edge)
Die jeweiligen Internetadressen für das Login in PRINT NGEN
Die Zugangsdaten für das persönliche Microsoft-Konto (firmenintern)
1. Installation des Parallels Clients
Dies erfolgt im ersten Schritt über die interne IT. Falls der Parallels Client noch nicht auf dem Rechner installiert ist, sollte dies intern geklärt werden.
Parallels Client: Dies ist ein Programm, das wie eine Art Adapter zwischen dem Internetbrowser und dem eigentlichen PRINT NGEN funktioniert.
Bitte nicht direkt auf den Client klicken
2. Registrierungs-E-Mail erhalten
Alle Benutzer:innen, die in der Benutzer:innenliste vorgesehen sind, erhalten eine Registrierungs-E-Mail. Diese wird von der kund:innen-internen IT gesendet. Diese ist im E-Mail-Postfach erkennbar am Betreff: “<ITName> invited you to access applications within their organization”.
ACHTUNG: Falls der bzw. die jeweilige Benutzer:in versehentlich oder bereits automatisch mit einem privaten Microsoft-Konto eingeloggt ist, ist eine Registrierung eventuell nicht möglich. In diesem Fall sollte der bzw. die Benutzer:in versuchen, sich mit einem anderen Browser, bei dem er bzw. sie gerade nicht eingeloggt ist, zu registrieren.
3. Anmeldung mit dem Link in der Registrierungs-E-Mail
Die E-Mail enthält das Feld „Accept Invitation“, das angeklickt werden muss, um die Erstanmeldung zu starten – dieser Schritt muss aus diesem Postfach heraus erfolgen. Nun kann sich mit der Microsoft-Kennung angemeldet werden, mit der sich auch in Microsoft Active Directory angemeldet wird. Die korrekte Benutzer:innenkennung findet sich in der Benutzer:innenliste in der Spalte “E-Mail-Adresse UPN (Microsoft Anmeldung)”. Bei Unsicherheiten bitte bei der internen IT nachfragen.
Im Laufe des Anmeldeprozesses taucht ein solches Fenster auf, in dem das entsprechende Konto ausgewählt oder eingegeben werden kann.
Im nächsten Fenster wird das Kennwort abgefragt: Dort wird das Kennwort eingegeben, mit dem sich auch am eigenen Dienstrechner angemeldet wird.
4. Produktiv-System auswählen
Der Login im Parallels Client ist nun erfolgt. Folgende Ansicht ist im Browser sichtbar:
Hier ist es von dem oder der Benutzer:in abhängig, ob “NGEN-Prod” und/oder “NGEN-Test” angezeigt wird. Sollte “NGEN-Test” nicht zur Verfügung stehen, ist das nicht weiter schlimm, da dies nicht für alle Benutzer:innen vorgesehen ist.
Mit Klick auf “NGEN-Prod” muss die Frage, ob der Parallels Client geöffnet werden soll, bejaht werden.
5. RAS-Verbindung verneinen
Beim erstmaligen Starten des Parallels Clients kommt die Abfrage nach “RAS-Verbindungen”. Es müssen keine RAS-Verbindungen konfiguriert werden (Frage verneinen). Der Client kann minimiert werden. Damit die APPs in der Parallels-Umgebung funktionieren, muss der Parallels Client im Hintergrund gestartet sein.
Das eigentliche Login erfolgt per Web-Browser. Die Zugangsdaten zum System erhalten die Benutzer:innen an die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Es sollte vermieden werden, sich direkt über den Parallels Client anzumelden. Die Anmeldung sollte immer über das entsprechende Kund:innen-System erfolgen.
6. Öffnen der Oberfläche von PRINT NGEN
Wenn sich diese Oberfläche öffnet, hat die Anmeldung funktioniert:
Das Menü kann sich je nach Benutzer:innen-Rolle unterscheiden.
Informationen zu möglichen auftretenden Fehlermeldungen bei der Erstanmeldung und deren Maßnahmen finden sich unter Mögliche Fehlermeldungen bei der Erstanmeldung.
Alle weiteren Anmeldungen in PRINT NGEN
Die Einladungs-E-Mail ist nur für den Erstzugang notwendig. Das Login erfolgt immer über einen Webbrowser (Chrome, Firefox, Edge) – niemals direkt über den Parallels Client.
7. Internetadresse für das Login:
Diese wird kund:innenspezifisch entsprechend mitgeteilt.
Die Speicherung dieser Internetadressen als Favoriten/Lesezeichen/Bookmarks in dem verwendeten Browser (Chrome, Firefox, Edge) wird stark empfohlen.
8. Zugangsdaten
Im nächsten Fenster sollte das richtige Anmeldekonto ausgewählt oder eingegeben werden. Im nächsten Feld wird das Kennwort eingegeben und auf “Anmelden” geklickt:
a)
b)
9. Zwei-Faktor-Authentifizierung
Nach der Eingabe des Passwortes muss die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfolgen. Diese kann beispielsweise per Anruf oder SMS an die hinterlegte Telefonnummer durchgeführt werden.
10. Im nächsten Feld entscheiden:
Nein – wenn jedes Mal eine Neuanmeldung im Microsoft-Konto gewünscht ist
Ja – wenn eine dauerhafte Anmeldung gewünscht ist
ACHTUNG: Nach 48 Stunden Inaktivität werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch abgemeldet.
11. Weiterleitung auf die PRINT NGEN-Startseite
Nun erfolgt die Weiterleitung auf folgende Startseite:
Hier ist es je von dem oder der Benutzer:in abhängig, ob “NGEN-Prod” und/oder “NGEN-Test” angezeigt wird. Sollte “NGEN-Test” nicht zur Verfügung stehen, ist das nicht weiter schlimm, da dies nicht für alle Benutzer:innen vorgesehen ist.
12. Öffnen von “NGEN-Prod” oder “NGEN-Test”
Mit Klick auf “NGEN-Prod” oder “NGEN-Test” erscheint die Frage, ob der Parallels Client geöffnet werden soll. Dies sollte bejaht werden.
13. Öffnen der Oberfläche von PRINT NGEN
Wenn sich diese Oberfläche öffnet, hat die Anmeldung funktioniert:
Das Menü kann sich je nach Benutzer:innen-Rolle unterscheiden.
Abmelden in PRINT NGEN
Am Ende der Arbeitssitzung auf das X rechts oben im Browserfenster klicken …
… und die dann erscheinende Meldung “Wollen Sie NGen wirklich beenden?” bejahen.
ACHTUNG: Ein Klick auf den Button Schließen schließt nur das aktive Browser-Fenster in PRINT NGEN, nicht die Sitzung!
Das korrekte Abmelden am Ende des Arbeitstages ist wichtig, damit die Höchstzahl an zulässigen PRINT NGEN-Benutzer:innen nicht unnötig erreicht wird.
Das Herunterfahren des Rechners reicht nicht aus, die Anmeldung bleibt dann weiter bestehen – erst nach 48 Stunden erfolgt die Zwangsabmeldung durch das System.
FAQ
Wenn die Masken, Buttons oder Werkzeugleisten in PRINT NGEN ungewöhnlich klein dargestellt werden können folgende Maßnahmen ergriffen werden:
PRINT NGEN öffnen und offen lassen > Parallels Client öffnen
Über Einstellungen “Erweiterte Einstellungen” öffnen und den Haken bei “DPI-Werten” entfernen oder setzen (je nach Ausgangslage)
Über Sitzungsinformationen die bestehende Sitzung “Abmelden“ > PRINT NGEN schließt sich
Wichtig: In Parallels über das Profil-Icon abmelden und nochmal neu anmelden
Danach PRINT NGEN neu starten > die Masken sollten dann wieder größer aussehen; falls nicht: die Schritte 1-5 bitte nochmal neu ausführen und bei Schritt 2 den Haken entweder erneut setzen oder entfernen.
Wenn mit zwei Bildschirmen gearbeitet wird, sollte auch die Reihenfolge der Bildschirme überprüft werden (idealerweise bevor die Verbindung zu PRINT NGEN aufgebaut wird, damit die Sitzung währenddessen nicht nochmal angepasst wird). Der größere Bildschirm sollte hier auf Position 1 liegen.
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