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Guthaben-Konten-Verwaltung
Guthaben-Konten sind ein Teil des Guthaben-Features und können bei aktiviertem Feature jedem bzw. jeder Benutzer:in eingeschaltet werden. Für definierte Benutzertypen (z. B. Unternehmen) kann bereits bei der Registrierung auch automatisch ein Guthaben-Konto mit definierten Startguthaben eingerichtet werden. Die Guthaben-Konten können über die Administration & Moderation → Guthaben-Verwaltung → Guthaben-Konten verwaltet werden.
Funktionalitäten der Guthaben-Konten-Verwaltung
Erstellen von Guthaben-Konten
Suche und Filterung nach Benutzer:innen mit Guthaben-Konto
Übersicht über Benutzer:innen mit Guthaben-Konto
Bearbeiten und Löschen von Guthaben-Konten
Einsicht in das Guthaben-Konto von Benutzer:innen mit Auflistung aller Transaktionen und Bestellungen
Manuelles Hinzufügen und Abziehen von Guthabenpunkten
Inhaltsverzeichnis
Aufbau der Guthaben-Konten-Verwaltung
Die Verwaltung der Guthaben-Konten gliedert sich in drei Bereiche: Erstellen eines neuen Guthaben-Kontos (über den Button “Neues Guthaben-Konto erstellen”), die Suche/Filterung und die Übersicht über die Guthaben-Konten. Berechtigte Benutzer:innen können die Verwaltung über die Administration & Moderation → Guthaben-Verwaltung → Guthaben-Konten aufrufen.
Erstellen neuer Guthaben-Konten
Über den Button "Neues Guthaben-Konto erstellen" können berechtigte Benutzer:innen aus der Verwaltung heraus ein neues Guthaben-Konto erstellen.
Suche nach Benutzer:innen mit Guthaben-Konto
Mittels der Suchleiste kann gezielt nach dem Konto eines Benutzers oder einer Benutzerin gesucht werden. Die Suche erfolgt anhand des Namens oder der E-Mail-Adresse des Benutzers bzw. der Benutzerin, dem/der das Guthaben-Konto gehört, über eine Freitexteingabe mit Vorschlagliste (ab 2 eingegebenen Zeichen).
Übersicht über Benutzer:innen mit Guthaben-Konto
Unter dem Such- und Filterbereich findet sich die Übersicht der Benutzer:innen mit einem Guthaben-Konto. Ohne die Anwendung von Suche/Filterung sind alle Guthaben-Konten aufsteigend nach ID sortiert. Folgende Metadaten werden eingeblendet:
ID des Guthaben-Kontos
Benutzer:in, dem bzw. der das Guthaben-Konto gehört
Heimatort des Kontoinhabers bzw. der Kontoinhaberin
Zuletzt bearbeitet am (Datum und Uhrzeit)
Anzahl der Guthabenpunkte
Die Sortierung nach der Anzahl der Guthabenpunkte (aufsteigend/absteigend) ermöglicht einen schnellen Überblick, welche Benutzer:innen ggf. keine Punkte mehr haben, um Inhalte zu veröffentlichen und dahingehend reaktiviert werden sollten.
Über die Verwaltung der Guthaben-Konten kann das Konto eines Benutzers bzw. einer Benutzerin zudem gelöscht oder bearbeitet werden.
Konto-Übersicht eines Benutzers / einer Benutzerin
Über den “Editieren”-Button (Stift-Icon) in der Verwaltung der Guthaben-Konten kann das Konto eines Benutzers oder einer Benutzerin eingesehen und bearbeitet werden. Über die Buttons “Guthaben hinzufügen” und “Guthaben abziehen” können manuelle Transaktionen im Konto des Benutzers bzw. der Benutzerin durchgeführt werden.
In der Konto-Übersicht des Benutzers bzw. der Benutzerin kann zudem der Kontostand eingesehen werden sowie die vergangenen Transaktionen und Bestellungen des Kontoinhabers bzw. der Kontoinhaberin. Die Ansichten sind jeweils paginiert, sodass die Seite nicht zu lang wird.
Manuelle Transaktionen
Einem Konto kann manuell Guthaben hinzugefügt oder abgezogen werden. Da der oder die Benutzer:in diese Transaktion in der Übersicht seiner Transaktionen sieht, sollte bei jeder Transaktion eine eindeutige Beschreibung im Feld “Anmerkung zur Transaktion” gemacht werden. So kann der bzw. die Benutzer:in nachvollziehen, wieso er/sie das Guthaben bekommen hat oder wieso es ihm/ihr entzogen wurde.
Berechtigte Benutzer:innen
Die Guthaben-Konten-Verwaltung ist eine Adminfunktion, welche Benutzer:innen mit den Berechtigungen Zugang zur Verwaltungsübersicht sowie Zugang zur Verwaltung für Guthaben-Konten und Guthaben-Bestellungen aufrufen dürfen.
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