Um Nutzer schnell und einfach in das PORTAL einzuführen, sind an diversen Stellen im PORTAL Onboarding-Cards verbaut, die entweder zur Conversion von nichtangemeldeten Nutzern dienen oder einem Nutzer nach der Registrierung die ersten Schritte in Form von Tipps erklären.
Funktionalitäten der Conversion- & Onboarding-Elemente
Ausspielung von Conversion-Cards an diversen Stellen im PORTAL
Onboarding-Cards liefern wertvolle Tipps für neuregistrierte Benutzer
Einheitliches Look-and-Feel: Anpassung der Conversion- & Onboarding-Elemente an das Farbschema vom PORTAL
Inhaltsverzeichnis
Conversion- & Onboarding-Elemente
Mit den Conversion- & Onboarding-Elemente sollen einerseits nicht angemeldete Nutzer zur Registrierung bewegt werden. Andererseits sollen neuregistrierte Nutzer durch virtuelle Touren und Hinweise in Form von Callouts dabei unterstützt werden, die Funktionen des PORTALs kennenzulernen und zu nutzen, um so ein aktives Communitymitglied zu werden. Alle Cards enthalten Illustrationen des Open Source Angebots undraw.co die PORTAL-individuell das hinterlegte Farbschema übernehmen und sich somit dem Look-and-Feel vom PORTAL anpassen.
Conversion Cards
Conversion Cards sind ein Community Feature, welches darauf abzielt, Nutzer an bestimmten Stellen im PORTAL auf dessen Funktion aufmerksam zu machen und sie damit zur Registrierung zu bewegen. Folgende Elemente dienen zur Conversion von Nutzern und sind deshalb mit Conversion Cards ausgestattet.
Die Cards, die beim Versuch, diese Funktionen im unangemeldeten Zustand erscheinen sind hier zu sehen:
Einem Autor folgen
Einen Inhalt mit Gefällt mir markieren
Einen Inhalt erstellen
Einen Inhalt kommentieren
Onboarding Cards / Tipps
Damit sich Nutzer, die sich am System registriert haben, schnell zurecht finden, kommen Onboarding-Elemente zum Einsatz. Die Cards steuern sich nach den Berechtigungen, die der Nutzer erhalten hat. Ein Nutzer, der keinen Beitrag erstellen darf, erhält bspw. auch nicht das Onboarding-Element zur Beitragserstellung. Hat ein Nutzer gar keine Rechte, erhält er lediglich das Onboarding-Element zur Erweiterung seiner Präsenz (siehe Galerie). Die Onboarding Cards und Tipps werden standardmäßig in allen PORTALen ausgespielt.
Willkommensgruß nach der Registrierung
Hinweis auf einen verschickten Link nach der Registrierung
Tipp: Autoren folgen und Netzwerk aufbauen
Tipp: Profilseite gestalten
Tipp: Inhalt erstellen
Tipp: Kontaktdaten vervollständigen. Link führt zu den Account-Einstellungen
Diese Card wird nur Benutzern vom Typ “Company” oder “Institution” angezeigt, deren Kontaktdaten noch nicht vollständig ausgefüllt sind.
Die Tipps bleiben aktiv, bis die oben genannten Funktionen mindestens einmal ausgeführt wurden:
Hinweis zum Aufrufen der OnBoarding Cards
Newsletter-Modul: Onboarding Cards / Tipps
Bei aktivierten Newsletter-Modul werden Benutzer im Rahmen des Onboarding-Features mit einer eigenen Card inkl. Conversion-Element darauf hingewiesen, wenn sie noch keinen Newsletter abonniert haben.
Das Conversion-Element verlinkt auf die Account-Einstellungen , wo sich angemeldete Nutzer zum Newsletter anmelden können. Nähere dazu hier.
Bei aktivierten Newsletter-Modul wird die Newsletter-Conversion-Card als erstes Card ausgespielt.
Newsletter-Conversion-Card mit Link zu den Account-Einstellungen
Guthabensystem: Onboarding Cards / Tipps
Bei aktiviertem Guthabensystem werden Benutzer mit aktiviertem Guthaben-Konto im Rahmen des Onboarding-Features mit einer eigenen Card inkl. Conversion-Element darauf hingewiesen, ihr Guthaben aufzuladen, wenn dieses auf 0 steht.
Die Conversion Card verlinkt auf die Konto-Übersicht in den Account-Einstellungen , wo der Benutzer die Möglichkeit hat, sein Guthaben aufzuladen, um wieder Inhalte zu veröffentlichen.
Bei Kunden mit aktiviertem Guthabensystem wird die Guthaben-Conversion-Card als erste Card ausgespielt.
Guthaben-Conversion-Card mit Link zur Konto-Übersicht in den Account-Einstellungen
Informationen zu eingebundenen Drittanbietern & Cookies
Die unten stehenden Informationen beziehen sich auf Verarbeitungstätigkeiten, die seitens PEIQ durchgeführt werden. Es können keine Aussagen zu den konkreten Verarbeitungstätigkeiten aufseiten der eingebundenen Drittanbietern getätigt werden.
Eingebundene Dienste von Drittanbietern
Diese Funktion nutzt keine eingebundene Dienste von Drittanbietern.
Kommunikation der Website mit anderen URLs
Diese Funktion basiert auf keiner Kommunikation der Website mit anderen URLs.
Speicherung von Informationen auf dem Endgerät des Benutzers, z.B. Cookies
Name | Betreiber / Dienst | Technische Form der Speicherung | Verarbeitung durch* | Beispielhafter Wert | Datenart | Zweck der Verarbeitung | Speicherdauer Endgerät | Speicherdauer Server |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PEIQ | Cookie | 1 |
| Präferierte Einstellungen des Benutzers | Steuert die Darstellung der Conversion Cards und Onboarding Cards für eingeloggte Nutzer (Overlay und Callouts). | 182 Tage | Keine serverseitige Speicherung |
* (1) Reiner First-Party Cookie | (2) First-Party Cookie, der auch von Drittdienstleister ausgelesen wird | (3) Third-Party Cookie