Mitwirkung: [8-01] Benennung Keyuser / Poweruser

Für die erfolgreiche Umsetzung eines NGEN Print Projektes bedarf es seitens des Kunden verschiedene User, die schon vor den Endusern (= alle Nutzer des Systems) während der Projektphase umfassenden Tätigkeiten in den verschiedenen Sandbox-Versionen nachgehen. Von Testen, Verbreitern von kundenindividuellen Parametrisierungen, Freigeben von Funktionen und das Aneignen des Know Hows zur Weitergabe an Enduser haben die Key- und Poweruser folgende Aufgaben:

Keyuser

Vertretungen der einzelnen Bereiche wie z. B. Redaktion, die die redaktionellen Abläufe und Anforderungen an das neue System kennen. Die Keyuser testen nach Sandbox-Übergabe die Sandboxen und geben Feedback. Sie sind außerdem Ansprechpartner für die verlagsseitigen End-User.

Empfehlung: 3 Keyuser je Objekt

Poweruser

Power-User sind Keyuser mit vertiefenden Kenntnissen in einzelnen Bereichen (u. a. Vorlagenbau) und passen Customizing im System eigenständig an.

Empfehlung: 1-2 Poweruser je Objekt

Aus den oben genannten Key- und Powerusern heraus bildet sich der verlagsseitige First-Level-Support (Aufgabe der Tickets gegenüber PEIQ). Weitere Informationen zum First-Level-Support finden Sie hier:

https://peiq.atlassian.net/wiki/spaces/PPSD/pages/844693550

Beschreibung

Bitte benennen Sie die entsprechenden Key- und Poweruser unter Angabe der E-Mail-Adresse.

Eine Eindeutigkeit mit derMitwirkungspflichten: [7-01 & 7-13] Initiale User-Anlage in PRINT NGEN muss gewährleistet sein. D. h. jeder Key- oder Poweruser muss in der Nutzerliste inkludiert sein und auf das System zugreifen können.

Mitwirkung

Benennung der Ansprechpartner