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Diese Usecase-Beschreibung bezieht sich auf die Abbildung in einem Drittsystem mithilfe der PEIQ-seitig bereitgestellten Rohdaten über die Schnittstelle [1-29] OUTBOUND Kaufmännische Daten Werbemarkt

Dokumentation Reklamationen und Gutschriften: Erstellung von Gutschriften und Reklamationen

...

Nach der Verrechnung ist eine Leistung im Status "Fakturiert":

  • BillNr - gefüllt

  • BillCID - gefüllt

  • RekNr nicht vorhanden

  • BillCID2 nicht vorhanden

  • BillNr2 nicht vorhanden

...

Nach einer Reklamation ist eine Leistung im Status "Storniert":

  • BillNr - gefüllt

  • BillCID - gefüllt

  • RekNr - gefüllt

  • BillCID2 nicht vorhanden

  • BillNr2 nicht vorhanden

...

Bei der nächsten Faktura wird die Gutschrift erstellt, die Leistung ist dem Kunden nun wieder komplett erstattet worden:

  • BillNr - gefüllt

  • BillCID - gefüllt

  • RekNr - gefüllt

  • BillCID2 gefüllt

  • BillNr2 gefüllt

Bei einer Momentaufnahme in der Statistik sind die Beträge der enthaltenen Positionen nicht zu berücksichtigen. Wenn hier ein Verlauf (Historie) berücksichtigt werden soll, dann muss das immer in Verbindung mit den Rechnungen und Gutschriften erfolgen, und die Leistung muss in den Zeitraum der Rechnung mit vorhandenen Vorzeichen eingehen und in den Zeitraum der Gutschrift mit negierten Vorzeichen. Im Gesamtzeitraum muss hier immer der Betrag 0 rauskommen, da Leistungen nach Reklamation immer komplett gutgeschrieben werden.

...

+  Betrag  der Leistung 1 auf Rechnung

- Betrag  der Leistung 1 auf Gutschrift

+ Betrag  der Leistung 1s auf neuer Rechnung

...