Bei der Schnittstelle zum Newsletter-Tool Sendinblue (ehemals Newsletter2Go) handelt es sich um eine unidirektionale Schnittstelle, bei welcher das PEIQ Portal das führende System ist. Das bedeutet, dass die Daten, die im Portal hinterlegt sind, an Sendinblue übermittelt werden. Werden die Daten des Users in der Newsletter-Verwaltung von Sendinblue geändert oder gelöscht, findet ein Gogol-geführter Abgleich mit der Abonnenten-Verwaltung statt. Somit bleiben die Daten konsistent und der Abonnent erhält genau die Inhalte, die er haben möchte.
Funktionalitäten der Schnittstelle zu Sendinblue (ehemals Newsletter2Go)
Unidirektionale Schnittstelle vom PEIQ Portal zum Newsletter-Tool Sendinblue
PEIQ-geführter Datenabgleich bei Erstellung, Änderung oder Löschung von Nutzerdaten
Inhaltsverzeichnis
Nutzung des Newsletter-Moduls mit Schnittstelle zu Sendinblue
Beim E-Mail Marketing profitieren Unternehmen von der Möglichkeit, ihre Kunden individuell ansprechen zu können und dadurch eine hohe Nutzerbindung aufzubauen. Das Newsletter-Modul unterstützt diese Form des Marketings, indem es die eigene E-Mail-Marketing-Strategie effizient mit dem PEIQ Portal verschneidet und somit die Bindung von Organisationen und Lesern nachhaltig und ohne Mehraufwand sichert. Das Newsletter-Feature ist dabei auf Conversions von Newsletter-Abonnements fokussiert: Bei der Auswahl eines Newsletters wird der Nutzer über die Schnittstelle an das Newsletter-Tool Sendinblue übergeben. Der Softwaredienstleister Sendinblue ist als Newsletter-Experte auf dem deutschen Markt etabliert und hat sich auch bei einigen unserer Kunden bereits für den Versand der Newsletter bewährt. Denn bei Sendinblue profitieren Kunden von einer sehr guten Usability, mit der auf einfache Weise professionelle E-Mail Kampagnen erstellt werden können.
Grundlegendes zur Sendinblue-Schnittstelle
Newsletter im PEIQ Portal entsprechen den Adressbüchern (Listen) in Sendinblue
Newsletter-Abonnements (Subscriptions) im PEIQ Portal entsprechen Kontakten (Contacts) in Sendinblue
Workflows der Sendinblue-Schnittstelle
Newsletter-Anmeldung (Subscription)
Der Portal-Nutzer abonniert einen Newsletter: Sobald das Abonnement bestätigt ist, wird ein entsprechender Kontakt mit der dazugehörigen Subscription in dem für dieses Abonnement vorgesehenen Adressbuch in Sendinblue angelegt.
Aktualisierte Subscription
Der Portal-Nutzer aktualisiert in den Account-Einstellungen seine Daten (Name, E-Mail-Adresse): Dabei wird der Kontakt mit der entsprechenden Subscription in dem für dieses Abonnement vorgesehenen Adressbuch in Sendinblue aktualisiert.
Newsletter-Abmeldung
Der Portal-Nutzer meldet sich von einem Newsletter ab: Sobald die Abmeldung bestätigt ist, wird die Subscription des Kontaktes in dem dafür vorgesehenen Sendinblue-Adressbuch auf unsubscribed=true gesetzt.
Bei der Nutzung des Newsletter-Moduls mit der Schnittstelle zu Sendinblue muss der Unsubscribe-Workflow bei Sendinblue deaktiviert sein. Damit Nutzer sich abmelden können, muss stattdessen im Newsletter selbst ein Abmelde-Link auf die Unsubscribe-Stelle des Newsletter-Moduls angeboten werden.
Gelöschter Nutzer
Der Portal-Nutzer beantragt über die Account-Einstellungen seine Löschung und wird von einem berechtigten Nutzer über die Benutzerverwaltung gelöscht: Dabei wird die Subscription des Kontaktes in dem dafür vorgesehenen Sendinblue-Adressbuch auf unsubscribed=true gesetzt. Die personenbezogenen Daten des Kontakts werden durch Dummy-Werte ("DELETED") ersetzt.
Fehler bei der Übertragung
Tritt ein Fehler bei der Übertragung auf, so erscheint in der Verwaltung für Newsletter-Abonnenten beim Nutzer ein entsprechender Hinweistext ("Fehler bei der Übertragung"). Im Hover, der beim Überfahren des Warnhinweises mit der Maus angezeigt wird, ist die Fehlermeldung von Sendinblue einzusehen.
Da in einem solchen Fall die Übertragung durch Sendinblue geblockt wurde, empfiehlt es sich zur Behebung des Fehlers unter Angabe der Fehlermeldung an Sendinblue zu wenden.
