Für Geschäftspartner können verschiedene Adressen, Kommunikationswege und Zahlungswege mit Gültigkeiten verwaltet werden. Zu einem Geschäftspartner gehören mandantenunabhängige Stammda- ten, sowie mandantenabhängige Kundeninformationen. Dazu gehören zum Beispiel kundenspezifische Rabatte und Sonderkonditionen, Abschlüsse und Scheckblöcke.
Durch das NGen-Linkmanagement lassen sich auf einfache Weise Beziehungen zu anderen Geschäfts- partnern herstellen und visualisieren, wie zum Beispiel Konkurrenten, Agenturen, Vertreter, Kontaktpersonen, Konzernzugehörigkeit usw.
Sämtliche Kundenkontakte können erfasst und protokolliert werden, inklusive den Dokumenten aus dem Schriftverkehr. Zur Kategorisierung und Selektion der Kunden für Kampagnen können verschiedene Kriterien aus dem CRM-Bereich hinterlegt werden.