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Das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP, zu deutsch Deutsch: Einfaches E-Mail-Transportprotokoll) ist ein Protokoll der Internetprotokollfamilie, das zum Austausch von E-Mails in Computernetzen dient. Im PEIQ PORTAL wird das Protokoll für das Versenden von Systembenachrichtigungen (E-Mails) vom PORTAL benötigt. |
Funktionalitäten des SMTP-Zugangs
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Das PEIQ PORTAL benötigt einen SMTP-Zugang (Host und Port, User, Password), der für den Versand von transaktionalen E-Mails ausgelegt bzw. vorgesehen ist - – was Dienste wie Gmail, Office365/Outlook, GMX und ähnliche auf Grund aufgrund der dort eingesetzten (Sende-)Quotas automatisch ausschließt. Die Informationen werden mit den Getting-Starteds im Setup-Prozess mit abgefragtDas Abfragen und Hinterlegen der relevanten Informationen erfolgt im Rahmen des Set-ups. Ein Zugriff ohne Authentifizierung ist systemseitig nicht vorgesehen und möglich.
Falls der Kunde den Zugriff vom Portalbetreiber auf seinen seine SMTP-Server zusätzlich auf Netzwerkebene einschränken möchte, muss er eingeschränkt werden soll, müssen diese beiden Netze (Achtung, dies : Dies sind Netz- und keine IP-Adressen!) freigebenfreigegeben werden:
151.106.64.128/26
62.138.249.192/26
| Note |
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Wichtig: Netze können sich bei PEIQ hin und wieder ändern! Das PEIQ Support -Center Team weist im Normalfall auf derartige Netz-Änderungen hin. Falls der Kunde kundenseitig also Dienste auf Netz/IP-Ebene sperrtgesperrt wurden, muss er müssen diese Sperren dann eigenverantwortlich entsprechend anpassenangepasst werden! Wird dies nicht getan, ist der Zugriff auf diese Dienste (wie SMTP) durch PEIQ ggf. nicht mehr möglich!. |
Ein technischer Hinweis: Die verwendeten SMTP-Accounts müssen nicht den im PORTAL konfigurierten Absenderadressen entsprechen. Der Mailserver sollte aber Mails für die entsprechende Domain/Adressen versenden dürfen - , z. B. via SPF-Records.
Konfiguration: Einbindung eines E-Mail-Dienstes durch PEIQ
Das PEIQ PORTAL versendet E-Mails über einen Kund:innen-Mail-Server, damit die Spam-Quote so gering wie möglich ist. Dafür wird ein entsprechender SMTP-Account benötigt, über den die System-E-Mails verschickt werden können. Falls es kundenseitig nicht möglich ist, einen solchen SMTP-Account einzurichten, kann hierzu ein externer Dienst eingerichtet werden (transaktionaler E-Mail-Dienst). Dies ist derzeit Mailjet. Bei Interesse bitte an das PEIQ Support Team wenden.
Die Einbindung des transaktionalen E-Mail-Dienstes sieht vor, dass monatlich bis zu 60.000 E-Mails versendet werden können (Erfahrungswerte bei Portalen vergleichbarer Größe: zwischen 2.500 und 12.000 E-Mails pro Monat).
Kundenseitig sind nach Einrichtung des Accounts folgende Einträge vorzunehmen:
Verifizierung der Absenderdomain via DNS
SPF und DKIM Eintrag via DNS
Mitwirkungspflichten
Nähere Infos siehe Mitwirkungspflichten: SMTP-Postfach.
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