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Das Feedback-Formular ist ein einfaches Kontaktformular, über das sowohl angemeldete, als auch nicht angemeldete Besucher ihr Anliegen übermitteln können. Im Rahmen des Setup wird definiert, ob dieses Formular im Portal aktiviert ist und welche E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Die hinterlegte E-Mail-Adresse kann über die Administrationsseite Konfiguration & Information eingesehen werden. |
Funktionalitäten des Feedback-Formulars
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Das Feedback-Formular ist über den Link /feedback abrufbar und bietet Besuchern des Portals (angemeldet und nicht angemeldet) die Möglichkeit, hierüber ihr Anliegen zu übermitteln. Best Practice: Wenn der Link im Footer eingebunden ist, kann das Formular über alle Seitentypen erreicht werden.
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Mit dem Absenden des Feedbacks wird eine E-Mail an die im Portal hinterlegte E-Mail-Adresse für Feedback (einsehbar über Konfiguration & Information) gesendet. Die E-Mail-Nachricht enthält die im Textfeld eingetragene Nachricht und die Daten des Feedback-Gebenden, also Name und E-Mail-Adresse.
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