PEIQ Knowledge Base

Mitwirkungspflichten: [5-43] Berater:innenzuordnung

Dokumentation: Automatische Berater:innenzuordnung

Beschreibung

Wird ein Auftrag über eine Agentur für eine/n ihr zugeordnete/n Inserent:in gebucht, werden bei diversen Aktionen automatisch Berater:innen der Kundeninfo, welche mit dem Rechnungsmandanten des Auftrages übereinstimmt, in den Auftrag gesetzt.

Bei der automatischen Zuordnung der Berater:innen sind verschiedene Logiken möglich:

  • Logik 1: Berater:innen der Agentur werden in den Auftrag gesetzt

  • Logik 2: Berater:innen des Inserenten/der Inserentin werden in den Auftrag gesetzt

  • Logik 3: Berater:innen der Agentur und des Inserenten/der Inserentin werden in den Auftrag gesetzt

Mitwirkung

Angabe im JIRA-Task, welche Variante konfiguriert werden soll:

  • Logik 1

oder

  • Logik 2

oder

  • Logik 3

Default

Als Default wird Logik 1 eingerichtet.

Testing

Es sind eigenständige kund:innenseitige Tests in den dafür vorbereiteten Umgebungen durchzuführen.
Insbesondere ist zu testen, ob (abhängig von der gewählten Logik) die richtigen Berater:innen zugeordnet werden.

Anpassung im Betrieb

Sollten Sie in der Betriebsphase die o.g. Logik ändern wollen, bitten wir Sie, dafür ein Ticket mit der Angabe der gewünschten Änderungen aufzugeben.