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Neben einem umfassenden IT-Monitoring unserer Infrastruktur, werden applikationsseitig auch betriebsrelevante Warteschlangen und Verzeichnisse, welche für den Import und Export von Daten zuständig sind, von PEIQ im Monitoring überwacht, damit die auf Kundenseite kund:innenseite produktionskritischen Prozesse nicht unbemerkt über einen längeren Zeitraum ausfallen. Auf dieser Seite soll ausschnittsweise ein ausschnittsweisen Einblick in das Warteschlangen- und Verzeichnis-Monitoring gegeben werden. Es handelt sich hierbei um keine vollständige Übersicht über das Monitoring in PRINT NGEN. |
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Läuft die Warteschlange noch?
Arbeitet sie im vorgegebenen Intervall?
Dauert der einzelne Workflow länger als die vorgegebene Maximaldauer?
Bei relevanten Dateien: Ist die Datei jünger, als das vorgegebene Maximalalter?
Monitoring
Um die Stabilität von PRINT NGEN zu gewährleisten, werden folgende Komponenten im Monitoring überwacht:
Warteschlangen
Verzeichnisse und Unterverzeichnisse
Dämonen
NWASe
Aktionen
Zustände
Betrieb der APIs (nur Prodsystem)
Sobald ein Fehler vom Monitoring bemerkt wird, wird dieser intern gemeldet. Die Meldungen laufen je nach Priorität auf verschiedenen Wegen ein und werden je nach Priorität bearbeitet. Ergibt die Analyse, dass es sich bei dem Fehler um eine andauernde Störung handelt, erfolgt eine proaktive Information an die Kund:innen.
Die Priorisierung wurde im Vorfeld auf die individuellen Fälle festgelegt.
Beispiele für im Warteschlangen- & Verzeichnis-Monitoring enthaltene Aktionen:
Export von Bildern an die Repro & Re-Import der Bilder von der Repro
Planungsdaten-Import
Export von Seiten an die Druckerei
E-Paper-Export
Export redaktioneller Bilder, Agenturmeldungen, Grafiken und Logos via Hotfolder
Importe von Events, Artikel und nächtlichen Replikationen
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